개인정보처리방침

사상맥치과의원(이하 “본원”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 웹사이트 회원·상담·게시판 이용 정보에 적용되며, 실제 진료 과정에서 작성되는 진료기록은 의료 관계 법령과 본원의 별도 절차에 따라 처리됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입·본인 식별·계정 관리·부정 이용 방지
• 온라인 상담, 빠른상담 요청의 접수·연락·처리와 민원 대응
• 커뮤니티 게시물 작성자 확인, 비밀상담 접근 제어와 답변 제공
• 서비스 안정성·보안 유지, 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목

• 회원 가입(필수): 아이디, 이름, 휴대전화번호, 비밀번호(일방향 해시 처리)
• 빠른상담(필수): 상담 항목, 이름, 휴대전화번호 / 선택: 문의 내용
• 온라인 게시판: 작성자명, 게시물·답변 내용, 회원 식별정보
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 정보는 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지, 상담 정보는 상담 처리와 관련 분쟁 대응에 필요한 기간까지, 게시물 정보는 작성자가 삭제하거나 운영 목적이 종료될 때까지 보유합니다. 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁·수사 대응을 위해 보존할 정당한 필요가 있는 경우에는 해당 근거와 기간에 한하여 분리 보관합니다.

진료기록부 10년, 수술기록 10년, 처방전 2년 등 실제 진료기록의 보존기간은 「의료법」 및 같은 법 시행규칙에서 정한 기간을 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

본원은 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 네이버 예약, 카카오 채널, 블로그, 인스타그램 등 외부 서비스로 이동한 뒤 입력하는 정보는 해당 서비스 제공자의 처리방침이 적용됩니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

현재 웹사이트 회원·상담 정보를 외부 업체에 상시 위탁하도록 설정된 기능은 없습니다. 향후 위탁이 발생하면 수탁자와 위탁업무의 내용을 이 방침 또는 별도 위탁 현황 페이지에 공개하고, 계약과 감독을 통해 개인정보를 안전하게 관리하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자적 파일은 안전한 삭제 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리

정보주체는 본원에 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 법령에서 제한하는 경우 그 사유를 안내합니다. 권리 행사는 대표전화 051-303-0028 또는 내원 접수창구를 통해 신청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보조치

• 비밀번호의 일방향 암호화, 전송 구간 보호와 접근권한 최소화
• 관리자 접근 통제, 접속기록 관리와 보안 점검
• 개인정보 취급자 최소화 및 내부 관리 절차 운영

9. 쿠키의 이용과 거부

로그인 상태 유지와 보안에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호업무 담당

담당 기관: 사상맥치과의원 책임자: 김민재 전화: 051-303-0028 주소: 부산광역시 사상구 사상로 297 3층 사상맥치과의원

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

법령, 서비스 또는 처리 항목의 변경으로 이 방침을 개정하는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 웹사이트에서 안내합니다.